Regulamin
Zasady korzystania ze strony internetowej
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem voltage-cloud.com, zwanej dalej „Stroną".
Właścicielem i administratorem Strony jest Voltage Cloud Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 142, 90-062 Łódź, NIP: 7252841906, REGON: 528419067, KRS: 0000892456.
Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony
- Usługodawca – Voltage Cloud Sp. z o.o., podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony
- Treści – materiały publikowane na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, elementy graficzne
- Usługi – prace wysokościowe świadczone przez Usługodawcę, opisane na Stronie
3. Warunki korzystania ze Strony
Korzystanie ze Strony wymaga:
- Urządzenia z dostępem do sieci Internet
- Przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, CSS3 i JavaScript
- Aktywnej poczty elektronicznej w celu nawiązania kontaktu
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
4. Zakres usług elektronicznych
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony następujące usługi elektroniczne:
- Udostępnienie informacji o oferowanych usługach i cenach
- Prezentacja danych kontaktowych i możliwość nawiązania kontaktu mailowego
- Udostępnienie treści informacyjnych dotyczących działalności firmy
Usługi te są świadczone nieodpłatnie, przez czas nieoznaczony, z zastrzeżeniem postanowień regulaminu.
5. Warunki zawierania umów o świadczenie usług
Strona ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Nie umożliwia zawierania umów online ani składania zamówień drogą elektroniczną.
Proces zawierania umowy o świadczenie usług przebiega następująco:
- Użytkownik kontaktuje się z Usługodawcą mailowo, opisując zakres potrzebnych prac
- Usługodawca przedstawia wstępną ofertę i proponuje wizję lokalną
- Po oględzinach obiektu Usługodawca przygotowuje szczegółową ofertę handlową
- W przypadku akceptacji oferty strony zawierają umowę w formie pisemnej lub elektronicznej
6. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści publikowane na Stronie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, układ elementów oraz kod źródłowy, stanowią przedmiot praw autorskich i są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie licencji.
Zabronione jest:
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez zgody Usługodawcy
- Wykorzystywanie treści w celach komercyjnych
- Usuwanie oznaczeń identyfikujących autora lub źródło treści
- Pobieranie i przechowywanie treści w sposób inny niż dla celów prywatnego użytku
Dozwolone jest przeglądanie treści oraz cytowanie fragmentów z podaniem źródła.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane na Stronie były aktualne, kompletne i rzetelne. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępności Strony wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Usługodawcy
- Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania ze Strony
- Treści publikowane na stronach zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki
- Błędy w informacjach wynikające z opóźnień w aktualizacji treści
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Strony w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji lub innych prac technicznych.
8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument: Polityka Prywatności.
Korzystając ze Strony, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe mogą być przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności oraz przepisami RODO.
9. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych i analitycznych. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania cookies znajdują się w dokumencie: Polityka Cookies.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony należy kierować na adres mailowy: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko lub nazwę firmy
- Adres email do korespondencji
- Opis problemu i okoliczności jego wystąpienia
- Datę i godzinę zdarzenia
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udzieli odpowiedzi na wskazany adres email.
11. Rozwiązywanie sporów
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Kodeks cywilny
- Rozporządzenie RODO
Ewentualne spory wynikłe z korzystania ze Strony będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny zgodnie z przepisami o właściwości sądów.
12. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn technicznych, organizacyjnych lub prawnych.
O zmianach w regulaminie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na Stronie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.
Korzystanie ze Strony po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji regulaminu.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 15 stycznia 2026 roku.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących funkcjonowania Strony lub postanowień regulaminu można kontaktować się z Usługodawcą:
Email: [email protected]
Adres korespondencyjny: Voltage Cloud Sp. z o.o., ul. Piotrkowska 142, 90-062 Łódź